随着电子商务的发展,传统的线下二手交易搬到了线上,在减少了资金损失的同时也增加了资源的利用率。但二手电商平台高速发展至今,许多信用问题逐渐显现,严重影响了用户体验,同时也阻碍了平台的发展。本文将以二手电商平台"闲鱼"为研究对象,通过对运营人员及用户的调查,发现平台现存常见的买方和卖方的失信行为,并探究其失信行为的成因,最后从提出相应的具有可行性的措施以解决"闲鱼"存在的信用问题。
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