摘要

<正>2018年已经到来,然而有些去年11月的快递还在路上"飘"。对此,买家纷纷大呼"等不起!心也是够累的"。从2017年11月截止到本文发稿前,消费保后台接到关于快递行业的投诉高达1673宗,主要涉及企业有:顺丰、圆通、中通、申通等。主要投诉问题为:快递延误、邮件投递不到位、物件丢失、赔偿问题等。其中,顺丰、韵达、申