科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的探讨PDCA管理系统下的APN排班及层级责任制护理对减少护理差错发生率的影响。方法从我院2012年至2015年的脊柱外科及柳州市第四人民医院外科住院患者中随机抽取162例患者为实验对象,将柳州市工人医院脊柱外科住院患者列为实验组;将柳州市第四人民医院外科的住院患者列为对照组;每组81例住院患者,根据PDCA管理方法制定持续质量改进方案,确定质量改进问题、预期目标、实施方案及评价方法,每月进行一次患者满意度调查,根据调查结果运用柏拉图统计表进行分析,找出患者不满意的影响因子,及时制定相应改善措施进行整改。比较两组患者护理差错发生率以评价PDCA管理系统下APN排班及层级责任制护理的临床应用价值。结果通过采用PDCA管理系统及责任制层级管理的护理模式的实验组患者护理差错发生率明显低于对照组,P<0.01,有统计学意义。结论 PDCA管理系统下的APN排班及层级责任制护理对减少护理差错发生率有显著意义,具有临床推广价值。
- 单位
