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摘要
目的 通过对该院医生开具住院证与实际入院患者数量的对比分析,寻找患者失约与专科和医生层级的关系,提出改进对策.方法 通过医院信息系统提取该院2019年1—12月住院证数量和实际入院患者数量及患者基本信息.通过医院组织人事部门提取所有医生基本信息.按内科、外科及其他专科进行住院率对比分析,按医生层级进行分层对比分析.结果 开具住院证112034张,其中92.4％的患者住院.外科住院率最低为87.5％,其次为内科93.9％.主任医师开具住院证后患者住院率最低,为89.6％,其次为副主任医师91.5％.结论 有必要通过提高各级医生对住院指征的掌握,加强医患沟通有效性的培训,重视科普教育,提高各项医疗资源的利用率,减少患者失约.
