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摘要
全球化的推进促进了跨境电商行业的发展，对跨境电商物流业务也提出了新要求。为方便物流企业合理地选择物流方式，需要对物流业务进行科学的评价。文章结合跨境电商物流情况，分别从企业实力、服务质量、物流成本、产品属性、电商环境五个方面建立全面、合理的评价指标体系，总共涉及22项评价指标。基于层次分析法、熵权法、BP神经网络法，从主观、客观、非线性三个方面利用博弈论组合赋权模型获得更客观、更科学的权重值，发现服务时效性、顾客满意度、运输成本、存货持有成本、政策环境、平台体系是企业选择物流模式的六大重要指标。利用模糊综合评价法，将最优权重结合电商物流企业常用四种物流模式进行定量评价分析。并结合实例验证，模型验证结果与实例中电商企业物流模式的选择与数据相符，说明博弈论组合赋权模型与模糊评价方法可支持企业选择科学合理的物流方式。
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单位新疆财经大学
