门诊输液室的环节管理与专科培训

作者：朱桂华; 冯国琴; 杨书霞; 孙当凤; 匡章华

来源：中国医药导报, 2011, (14): 140-141.

• 门诊输液室
• 环节管理
• 专科培训

本文通过排查隐患、制定质量标准和专科查对制度、一对一导师全程跟踪指导等方法对工作3年以下的新护士进行基础技能的培训。结果显示,医疗护理缺陷和投诉逐年下降,护理差错每年下降33%～50%,以连续2年无差错发生。因此,护士发生差错的几率再小,对于患者来说都是100%。只有创新管理办法,才能可持续发展,才能为患者解除痛苦。

• 单位
  泰州市人民医院; 扬州大学