<正>美国麻省著名的ENTOVATION国际咨询公司在1986年联合国国际劳工大会上首次提出了知识管理(Knowledge Managem ent-KM)概念。目前,世界上很多优秀企业均组织实施了知识管理工作,引进开发了知识管理体系,推广应用了知识地图、知识库和知识门户等知识管理技术和管理工具,使企业知识能够有效收集、共享和利用,进而提升企业的核心竞争力。管理大师彼特.德鲁克认为:"知识已成为今天唯一的最有意义的资源"。知识管理是二十一世纪的企业
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