由邻避设施所引发的环境类群体性事件已然成为我国群体性事件的主要表现形式。邻避冲突中,公众对政府的信任逐渐流失。很多国家都面临着政府信任流失的问题,尤其是随着社会的日益发展和公民"主人翁意识"的加强,公众对政府行为的预期也在提高,政府信任需要巩固和塑造。本文尝试以阶梯理论为基础,结合邻避事件的发生过程,根据"酝酿—爆发—平息"三个递进阶段,对每一阶段的政府信任流失过程以及相应的信任重塑策略进行分析和阐述。
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