N市家庭医生服务签约居民服务利用现状及其影响因素研究

作者：胡翠玲; 王梦圆; 黄晓光^*; 周志伟; 陆雅文

来源：卫生软科学, 2020, 34(05): 63-78.

• 居民
• 家庭医生
• 签约服务
• 服务利用
• 影响因素

[目的]了解N市签约居民对家庭医生服务的利用情况及其影响因素,为进一步推进家庭医生签约服务提供参考依据。[方法]采用自制问卷,对该市10个辖区已签约家庭医生服务的共计29947例居民进行电话调查,以有效问卷中的老年人或慢性病患者11937例作为研究对象,调查其对家庭医生服务的认知情况,及对6项基本服务的利用情况,并对影响服务利用的因素进行回归分析。[结果]知晓自己已签约的签约居民共7379人(61. 8%),大部分知晓签约居民认为对服务包内容基本了解(64. 1%);听心肺、抽血化验、做心电图、用药指导、血压监测和血糖监测6项基础服务利用率较高,都在75%以上,但仍存在"签而不约";不同性别、年龄、重点人群类别、知晓情况、城区的居民服务利用率差异均有统计学意义(P <0. 05)。多因素Logistic回归分析显示,性别、重点人群分类、学历、是否知晓签约、是否主城区皆为服务利用率的影响因素。[结论] N市签约居民服务利用率较高,性别、重点人群分类、学历、是否知晓签约、是否主城区是影响签约居民对家庭医生服务利用的影响因素。

• 单位
  南京医科大学