摘要

<正>我科自2010年4月实施优质护理服务示范工程活动以来,随着护理服务内涵的更加细致、人性化,如何更加合理利用护理人力资源,完成护理组织目标,是示范病区护理管理者急需解决的问题。我们采用调整班次,重新制定岗位职责,责任