摘要

目的:探究人性化护理服务在外科护理中的应用。方法:选取2014年12月至2015年12月间于该院救治的120例外科患者进行研究,根据一定的方式将患者分为对照组和观察组各60例,对对照组患者实施常规化的外科护理方式,对观察组患者在实施常规化护理的基础上实行人性化护理服务。护理结束后对两组患者的满意度进行比较。结果:观察组患者的满意度高于对照组患者的满意度,实施人性化护理服务,缩短了患者住院时间,两组患者差异较为明显,符合统计学理论。结论:在外科实施人性化护理服务,能有效的提高患者满意度,改善患者所处医疗环境,构建和谐的医患关系,促进医疗卫生事业的进步与发展。