论情感分析在了解客户偏好中的应用

作者：王建伟

来源：中外企业家, 2016, (23): 44.

• 情感分析
• 偏好
• 中文情感词汇本体

客户的偏好是众多品牌经理需要了解的重要问题。情感分析作为一种通过文本分析偏好的手段,应用越来越广泛。本文借助于中文情感词汇本体库建立了一个简单的估计消费者偏好的方法,希望借此能简化评估偏好的方法,从而使其能更简单地获取对于商品偏好的信息,更利于相关人员的使用。

• 单位
  青岛工学院