重大突发公共事件往往难以预料,如何及时、科学、有效地处理和应对,事关社会稳定和思想稳定、事关党的形象和政府的威信。传媒作为舆论引导的重要载体和工具,在重大事件中扮演着重要角色,特别是具备文字、声音、图像等优势的全媒体更是应对重大突发公共事件宣传的“主力军”,它通过视频、文字、直播、图片等全方位、连续不断地为受众提供第一手资料,从而引导舆论,让受众在第一时间客观了解事情的真相。