摘要

改革开放以来,伴随着国家经济的高速发展,物业管理行业也在不断发展壮大。为了满足广大人民群众的餐饮、娱乐等需求,各地的商业广场也如雨后春笋一般兴旺起来。同时,伴随着不断新建的商业广场,物业管理行业的竞争也在不断加剧。由于商业广场入住商户类型众多,商业广场物业收费标准化管理又势在必行。这样直接导致了物业管理公司步入了微利时代。特别是近年来,以万达广场为代表地产巨头都把商业广场(shopping mall)作为主打项目。面对竞争日益激烈,客户更加成熟的市场,如何控制各项成本、锁定合理经营利润,是摆在各个商业广场物业管理公司面前的一大难题。本文以广州市D商业广场为例,从物管公司的成本构成切入、分析存在的问题、寻求优化解决之办法,以期同业者的思考与探讨。