电商直播中消费者冲动购买的机制——基于互动和匹配性假设视角

作者:张淑萍; 冯蛟*
来源:哈尔滨工业大学学报(社会科学版), 2023, 25(03): 138-144.
DOI:10.16822/j.cnki.hitskb.2023.03.020

摘要

基于线上冲动购买模型,依托准社会互动和匹配假设性理论,以社交媒体平台中互动性和匹配性为研究对象构建直播带货的场景中消费者冲动购买的模型。研究结果表明:主播与消费者、消费者之间的互动对用户的社会临场感有正向影响;主播形象与品牌形象的匹配性、主播形象与消费者自我形象的匹配性对消费的感知信任有正向的影响;社会临场感对感知信任有正向影响;社会临场感和感知信任均会对消费者冲动性购买产生正向影响。

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