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摘要
将服务设计方法与智能科技相结合,规划高龄者智慧健康管理系统的产品功能与服务模式。分析高龄者生理与心理特征,通过用户画像和故事板梳理用户需求。基于服务设计方法制定健康管理服务系统设计策略定位,从高龄者视角出发设计解决方案,建立以家庭服务机器人、智能护理床和智能手环为核心的服务系统模型。架构高龄者智慧健康管理服务系统平台,采用敏捷开发方法进行智慧健康管理服务平台设计,搭建室内测试环境对设计结果进行评估。通过智能物联技术连接软件与硬件,搭建智慧健康管理服务系统,为高龄者提供高效实时的智能化养老服务。
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