摘要

<正>我科患者多,病种复杂,护理工作量大,2010年正式开展"优质护理服务"工作,作为医院的示范病房,在创新护理模式、提升服务能力和改善服务质量、确保患者安全方面做了很多工作,也取得了很好的效果。近年来,我科结合实际,又将"人本位"理念与优质护理有效结合起来,确保了优质护理有效落实,取得了很好的效果,现将体会报道如下。1人本位整体护理概念我国著名医院管理专家张中南教授在《唤醒护理》一书中指出:人本位整体护理[1]就是指在诊治伤病的同时,观察

  • 单位
    罗江县人民医院