组织中的亲社会行为研究述评与展望

作者：彭小平^*; 田喜洲; 郭小东

来源：外国经济与管理, 2019, 41(05): 114-127.

DOI：10.16538/j.cnki.fem.2019.05.009

• 亲社会行为
• 组织公民行为
• 谏言
• 知识共享
• 指导

不同于亲组织行为、利他行为和主动性行为,组织中的亲社会行为(prosocial behavior)指个人为促进或保护他人、团队、组织福祉所采取的行为,具体包括亲社会组织行为、组织公民行为、指导、知识共享等。基于量表与实验测量的独立研究和多样本元分析发现:亲社会行为不仅有利于员工职业成功,改善工作态度和工作绩效,而且还能促进组织创新、降低员工流失率、提升组织有效性;而影响亲社会行为的因素则有个人特质、领导风格、同事因素、工作设计等。本文构建了亲社会行为循环管理机制,并提出未来理论研究应侧重亲社会行为的测量工具、影响机制、非线性影响、本土研究;而管理实践应重点关注亲社会行为的识别、评估与干预。

• 单位
  重庆工商大学