PDCA循环管理在降低医院药房退药率中的应用效果

作者：王浩

来源：当代医药论丛, 2019, 17(15): 57-58.

• PDCA循环管理
• 医院药房
• 退药率

目的 :研究PDCA循环管理在降低医院药房退药率中的应用效果。方法 :北京市第二医院在2017年1月至12月期间将PDCA循环管理应用于医院药房的管理工作中。管理截止后,对比实施PDCA循环管理前(2016年1月至12月)和实施PDCA循环管理后(2017年1月至12月)该医院药房的退药率。结果 :与实施PDCA循环管理前相比,实施PDCA循环管理后该医院药房的退药率较低,P <0.05。结论 :PDCA循环管理在降低医院药房退药率中的应用效果较好,可有效地降低医院药房的退药率。

• 单位
  北京市第二医院