摘要

目的探讨心血管重症监护室(CCU)中采用标准化沟通的护理效果。方法选择CCU收治的108例患者作为研究对象,随机平均将患者分为两组:对照组患者接受常规护理,观察组采取标准化沟通。对比两组护理效果。结果经过干预后,观察组发生不良事件的几率低于对照组(P<0.05),观察组患者焦虑和抑郁情绪明显改善,SAS、SDS评分明显低于对照组。结论 CCU实施标准化沟通能够让患者更好的了解护理服务的意义并提高整体护理质量,从而改善负面情绪,降低不良事件几率。