在大众传播中,媒体和受众充当着传播者和受传者的角色,两者之间有效的沟通和理解是传播过程的终极目标。实际上,从媒体到受众,传播上的隔阂和障碍屡见不鲜。从言语交际的角度来看,媒体与受众之间的关系也就是说话人与听话人的关系,在传播结构上具有很大的相似性。