论文秘工作者的沟通能力

作者：吴芷菁

来源：现代经济信息, 2019, (14): 62.

• 文秘工作
• 沟通
• 技巧

文秘工作是一个公司或一个机关单位实现机关职能的重要手段,也是领导者做好日常工作的重要辅助部分。文秘工作上承领导下接公司职能部门,是领导者与公司员工之间的纽带。可以说,一个好的文秘工作者能够提高公司的日常领导工作效率,而一个好的文秘工作者需具备的素质之一就是拥有良好的沟通能力。良好的沟通能力可以在传递信息的过程中利用各种沟通技巧,做好与领导、同事、客户之间的沟通与信息传达。沟通能力对于文秘工作者能否做好本职工作极其重要,而沟通能力也需要从不同的方面来进行提升。从与领导、同事、客户不同群体沟通面临的不同角色出发,分析所需沟通能力与技巧,得出针对性地沟通能力提升策略。