摘要

2017年冬季,流感来袭,人们恐慌情绪蔓延。各地出现奥司他韦抢购囤药现象,致使奥司他韦一度脱销。通过百度指数,分析流感舆情传播态势,从心理学视角对舆情焦点事件进行分析,提出舆论引导者需充分发挥首因效应、近因效应、破窗效应和权威效应等心理效应,从微观层面提高网络舆论引导能力。