摘要
目的探讨养老照护从业者经历多边知识流动的真实体验, 以期为制订养老照护从业者的知识流动方案提供参考依据。方法采用目的抽样法, 于2020年9月选取在中国红十字会总会养老照护师资培训班(南京班)进行培训的7名养老照护从业者为研究对象, 运用现象学研究法对其进行焦点团体访谈。借助Nvivo 10.0统计软件, 根据Colaizzi现象学分析7步法对资料进行分析, 归纳和提炼主题。结果共整理构建出知识流动角色、知识流动途径、知识流动内容、知识实践应用等8个树状节点以及28个子节点, 提炼出4个主题。主题1:政府购买服务及机构组织培训驱动养老照护从业者正式环境的知识流动, 非正式环境依托业缘间创享交流, 知识流量与存量不足;主题2:养老照护从业者在纵向知识流动中仅扮演受方角色, 经历横向知识流动时担任供受双重角色, 但仍以接受为主;主题3:聚焦工作实践与目标导向明确的知识流动内容更易获得养老照护从业者积极的自我感知;主题4:正向支持可改善养老照护从业者知识流动后信息处理的被动窘境。结论养老照护从业者多边知识流动机会分配不均, 实现途径以政府驱动下管理层参加正式培训为主;非正式环境知识流量与存量不足, 缺乏主动双向的分享意识。养老照护机构需加强内部与外部激励, 配合政策实施, 刺激正向环境来支持知识的实践转化与创享。
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单位丽水学院; 南京医科大学