<正>《个人信息保护法》于2021年11月1日正式生效实施,该法的实施对商业银行的个人信息处理活动带来了诸多新要求和新挑战。商业银行十分重视客户的体验,在满足立法要求的前提下,尽量降低对客户体验的不利影响,是银行需要慎重研究的问题。关于取得个人“单独同意”的现实解决方案《个人信息保护法》规定了五种情形下处理个人信息应当取得个人的“单独同意”:向其他信息处理者提供个人信息(第二十三条);公开个人信息(第二十五条);将收集的个人图像、身份识别信息用于维护公共安全之外的目的(第二十六条);