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摘要
家庭医生签约服务是深化医药卫生体制改革的重要内容，自实施以来成效明显，但仍存在一些问题。运用ROCCIPI分析框架，从7个维度对家庭医生签约服务发展过程中的问题进行识别分析，发现家庭医生制度发展的各方面机会充足，但仍面临着较大的挑战：顶层设计不足，相关配套政策有待完善，未能有效协调各方利益，供需双方对制度的认识不到位，参与主动性不高，其服务能力、服务利用率、续约率和满意度均有待提高。建议通过完善政策环境，协调各方利益；加强组织管理，提高服务能力；加强宣传引导，明确政策认识这3个方面推动家庭医生签约服务高质量发展。
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单位经济管理学院; 南京中医药大学
