摘要

探索心流理论指导线下空间环境服务流程优化的设计实践。运用服务设计的相关工具方法,以心流理论为研究基础,分析高校共享厨房所包含的行为层和心理层及激发心流的必要条件,挖掘用户行为机会点、构建服务体系深入探究。将心流体验应用于高校共享厨房创新设计实践,在提升用户满意度的同时确保服务全面化。探求用户对高校共享厨房的使用需求,从而对用户行为及动线进行分析,设计符合人机交互的动线和功能分区划分,以便给用户提供更好的体验,探索其发展的更多可能性。