护理质量控制体系在门诊护理过程中的应用效果观察

作者：盛晶霞

来源：基层医学论坛, 2018, 22(03): 344-345.

DOI：10.19435/j.1672-1721.2018.03.036

• 护理质量控制体系
• 门诊护理
• 护理质量
• 满意度

目的探讨护理质量控制体系在门诊护理过程中的应用效果。方法选取2015年5月—2016年5月收治的200例患者作为研究对象,根据患者就诊顺序将其分为对照组(100例)与观察组(100例)。对照组给予门诊常规护理措施,观察组给予护理质量控制体系下的各项护理措施,比较2组护理质量及患者满意度。结果观察组护理质量评分为(93.72±2.33)分,高于对照组的(81.68±1.52)分,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组护理总满意度为96%,高于对照组的80%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊护理工作中应用护理质量控制体系,能够有效优化以往的护理工作方法,提升护理质量及患者的满意程度,促进了医疗机构整体的长期良好发展。