摘要

随着人类社会的进步,医学模式及健康观念的转变,护士与患者的接触不断增多,住院患者的自我保护意识日益增强,护理纠纷的发生率呈上升趋势。通过总结交流障碍的原因、给予相应的对策能有效的减少护理纠纷并使患者与医护人员关系融洽。

  • 单位
    中国医科大学附属第四医院