摘要

网络的出现,打破了传统媒体时代的传播方式,微博等新媒体的出现,让每一个人都成为可能的信息的传播者,这给政府的危机公关带来新的课题。社会问题出现后,不再是街谈巷议的事情,网络的出现让信息传播的速度更快、传播范围更广,而且更具煽动性。政府在处理危机公关的时候,要充分的了解网络舆情,于此同时,新媒体的出现也给政府的危机公关提供了新的媒介工具。本文主要研究了网络群体性事件的类型,这些事件给政府危机公关带来的问题,以及针对相关问题提出的意见。