基于网络文本分析的冰雪旅游目的地形象感知——以崇礼冰雪旅游度假区为例

作者：刘家博

来源：旅游纵览, 2022, (19): 6-10.

• 网络文本
• 冰雪旅游目的地
• 形象感知
• 崇礼冰雪旅游度假区

数据时代背景下，基于互联网表达的游客感知对目的地形象塑造具有重要意义，良好的目的地形象也成为吸引游客的关键。本研究以崇礼冰雪旅游度假区为例，通过网络文本数据挖掘，对与其有关的数据进行目的地认知形象分析、目的地情感分析与目的地整体形象感知分析。研究结果表明：从认知形象来看，游客对崇礼冰雪旅游度假区的滑雪、滑雪场、酒店等认知度较高；从情感分析来看，游客对于度假区内的旅游资源与旅游环境相对满意，总体以积极情绪为主，在安全、雪场障碍、休息等方面表现出消极情绪；从整体形象感知来看，度假区呈现出以冰雪旅游为主、可进入性较强的目的地形象。