本文对电扶梯的工作原理进行分析,并列举故障发生的主要原因,包括电梯自身因素与人为因素两种,最后提出科学有效的维修与防护措施,力求通过建立完善电梯维修管理制度、加强电扶梯安装质量、注重安全乘梯宣传等方式,使电梯故障得到准确诊断,有效预防和避免电梯安全事故的发生。