西药房开展药学服务的实践意义探究

作者：唐志君

来源：世界最新医学信息文摘, 2016, 16(89): 190.

• 西药房
• 药学服务
• 实践意义

目的探讨西药房开展药学服务的实践意义。方法将2012年6月至2014年3月的西药房工作作为对照组,将2014年4月至2015年1月的西药房工作作为观察组,对照组采用常规的西药房管理制度,观察组采用全面提升药学服务质量的管理制度,对比两组管理制度的服务效果。结果观察组管理制度的差错事件发生率明显低于对照组(P<0.05),差异有统计学意义;观察组管理制度的药学工作满意度明显高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论全面提升西药房的药学服务质量可以有效减少差错事故的发生,提高服务人员对药学工作的满意度,更有利于用药安全,值得广泛应用。