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摘要
【目的/意义】危机无处不在，组织韧性是组织应对危机、转危为安的重要手段，其重要性越来越受到学界和业界的关注，但是中国情境下有关组织韧性的结构及其作用机制的研究依然不足。【方法/设计】运用程序化扎根理论研究方法，依据问题导向和理论抽样原则，选取六家企业在危机情境下的组织行为作为研究对象，探究组织韧性的结构及作用机制。【结论/发现】组织韧性包含组织认知调整、组织领导力、组织应对、组织资源性和自我更新能力五个维度；组织策略包含关系策略、市场策略和财务策略；组织成长包含市场份额增长、利润增长、员工增长、销售额增长及整体竞争力增长。组织韧性能够帮助组织采取恰当的组织策略以更好地应对危机，使得组织能够突出重围进而获得成长和发展。在此基础上构建了“危机——组织韧性——组织策略——组织成长”的理论框架，从组织韧性的激发措施、学习型组织的打造、数字化赋能的实现等层面提出了提升组织韧性的有效对策，为后续组织韧性研究提供了理论和实践指引。
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