文章运用了文献资料法、观察法从消费者满意度的视角研究了职业体育俱乐部营销策略创新问题。文章认为:当前职业体育俱乐部的营销是被理论研究忽略的领域,消费者满意度对职业俱乐部的发展具有重要的意义和价值;职业体育俱乐部营销的重点应放在衍生而非核心产品上,据此提出:职业体育俱乐部应提升体育场馆可感知质量;提升职业体育俱乐部公共关系质量;提升核心产品的营销的质量。
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