变革之难在于观念

作者:王东玉
来源:中国质量, 2022, (10): 23-27.
DOI:10.16434/j.cnki.zgzl.2022.10.003

摘要

<正>20世纪90年代初,詹姆斯·钱皮与迈克尔·哈默出版了《企业再造——企业管理革命的宣言》一书,变革管理在管理学界得以兴起。1996年,托马斯·斯图沃特在《财富》专栏呼吁“炸掉你的人力资源部”,再度引发组织变革的话题,人力资源管理工作者陷入职业危机。历史发展至今,一场突如其来的新冠疫情,加速了信息化向数字化转型的科技升级,使我们置身于“乌卡时代”(VUCA,即Volatility易变性、Uncertainty不确定性、Complexity复杂性、Ambiguity模糊性的缩写),

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