摘要

<正>人社部门业务发展面临挑战当前,各级人力资源和社会保障部门(以下简称“人社部门”)面临服务面扩大、惠民政策密集出台、业务服务高速发展、服务对象人群差异性和需求不断提升等多方面的挑战。一是人社信息化价值诉求不断升级。人力资源和社会保障部(以下简称“人社部”)在《“互联网+人社”2020行动计划》中提出人社业务数据要实现集中管理,要广泛应用大数据技术建成精准智能的人社大数据应用体系;《广州市人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》(以下简称《规划》)提出开展人才大数据决策分析和人才信用大数据建设与应用,推进以大数据支撑人力资源服务业数字化发展。二是用户基于互联网获取公共服务将成常态。