甘井子区“总客服”牵线搭桥解民忧

作者：朱军

来源：民心, 2023, (10): 36-37.

<正>2023年以来，大连市甘井子区12345政务服务便民热线平台（以下简称“区12345热线平台”），深入贯彻落实国务院及省市政府服务热线的有关要求，时刻牢记为民服务的初心，打造信息化支撑、精细化服务、网格化管理的综合服务平台，一头连着群众、企业的“急难愁盼”，一头系着区委、区政府的拳拳之心，切实把矛盾问题消除在萌芽、解决在基层，用心用情切实解决好群众最关心、最现实的利益问题，推动全区群众诉求办理工作取得实实在在的成效。