摘要

公共服务是现代政府的基本职能之一,开展公共服务质量监测有利于推动公共服务工作的持续改进。本文通过对公共服务质量监测标准体系展开研究,为公共服务质量监测标准研制以及公共服务质量监测工作提供技术支撑。