摘要
目的 探索医疗行业医技检查资源在多家医联体医院共享预约的模式,提高医技检查资源的利用效率,提升患者满意度,推动医联体医院智慧服务的有效落地。方法 分析医技检查预约的业务流程,并根据医联体医院的实际业务特点,以统一医技预约平台为中心组织调配各医院的检查预约资源。通过大数据统一服务平台实现医联体医院之间的业务协同和医技检查资源在医联体间的共享调度。结果 医联体统一医技预约平台的建设和使用,实现了医联体医院检查资源的共享和利用,方便了患者在预约检查时跨医院选择适合自己的检查资源,进一步提升了患者满意度。结论 统一医技预约平台将医联体预约检查资源统一管理,既可有效提升医技检查资源的利用效率,也扩展了患者自主选择医技检查预约的有效范围,同时提升患者满意度及促进医院智慧服务的建设。
-
单位四川大学华西医院