评价一直是图书馆阅读推广的难题,其产生的社会影响很难具体量化。这就导致在实践中仅仅评价"有没有"的问题,缺乏对于用户宏观效用"好不好""为什么好/不好"的问题的考量。图书馆营销思维为阅读推广开辟了一条"效用"评价的新思路——衡量用户的微观效用。根据营销组合4P概念和营销周期理论,诠释了阅读推广该有的"内容"和"过程";通过层次分析及线性回归两种互补的方法,探讨了实践中将"效用""内容""过程"联系起来的路径。
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