网络健康信息搜寻行为影响研究综述

作者：汪明艳; 周成阳; 林国英

来源：知识管理论坛, 2021, 6(03): 158-166.

DOI：10.13266/j.issn.2095-5472.2021.016

• 网络健康信息
• 搜寻行为
• 影响因素

[目的/意义]当今时代互联网已成为用户获取和分享健康信息的重要方式,分析网络健康信息搜寻行为可以掌握未来研究的发展趋势,为提升网络健康信息质量和服务满意度提供参考。[方法/过程]梳理国内外网络健康信息搜寻相关文献,首先对影响个体信息搜寻行为的理论模型进行评析,然后对研究视角进行分类,主要从个体的人口统计特征、心理特征、健康平台和任务类型4个方面对影响用户在线健康信息搜寻行为的因素进行系统性分析。[结果/结论]结合文献梳理结果,依据现阶段的研究现状,从方法创新、媒介选择、变量探索、案例结合这4个角度给出未来值得深入研究的方面。

• 单位
  上海工程技术大学