促销活动对企业扩大商品销售量,提高经营效益具有重要意义。在全渠道供应链中,本文以供应商和零售商对促销服务的成本承担行为为基础,构建博弈模型,寻求最优解。在以整体利益最大为前提下,分析供应商和零售商承担促销服务成本的方式、线上消费者比例、促销服务产生的效果对供应链中各成员决策和利益的影响。通过以上研究,本文得出结论:当促销成本低、效果好时,应选择零售商促销;当促销成本高、效果差时,只有线上消费者比例偏大时,应选择零售商促销,其余情况应选择制造商促销。