民航旅客运输延误问题探究

作者：张春雷

来源：中国高新区, 2018, (12): 269.

• 民航旅客
• 延误问题
• 空中管制

民航航班延误是现在航班飞行的主要问题,不仅影响了旅客的出行,还在一定程度上给航空公司的经营带来负面影响。本文立足于民航延误产生的原因,以航班延误带来的问题为依据,对如如何做好延误后的旅客服务提出了有关策略。

• 单位
  四川文轩职业学院