摘要

从行为体验角度分析英语学习类App的用户学习过程,并基于福格行为模型优化英语学习类App的交互系统,提升英语学习类App的用户学习效果。使用问卷调研、用户访谈等用研方法 ,并绘制用户体验地图,定量定性分析英语学习类App的用户学习行为。总结学习前中后三个阶段的用户体验问题,从用户动机增进、用户能力提升和学习提示触发三个方面,构建英语学习类App的劝导设计策略模型。基于福格行为模型,提出了建立娱乐化学习模式、营造社交及互动体验和降低产品操作成本等交互策略,并通过原型测试验证了劝导设计策略模型的有效性,从而满足用户英语学习需求,提升用户英语学习体验。

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