持续质量改进对妇科护理质量管理的影响

作者：孙海玲

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(16): 133-134.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.16.072

• 妇产科
• 护理管理
• 持续质量改进
• 管理策略

目的:探讨研究持续质量改进在妇科病区护理管理中的应用。方法:选择2016年8月2017年10月医院就诊的440例患者,2016年8月2017年3月收治的220例患者为实施前,2017年410月收治的220例患者为实施后,在护理上应用持续质量改进护理管理,并对实施前后的结果进行比较。结果:实施后的病区管理、规范服务、分级护理、护理文书书写、抢救药品等方面的评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后的患者意外跌倒缺陷、高危药物外渗缺陷、医源性皮肤损伤等方面的评分,显著低于实施前(P<0.05)。实施后的患者满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:在妇科病区应用持续质量改进的护理管理模式,有助于提高妇科的临床护理质量,减少相关护理缺陷的发生,可预防纠纷发生,可以提高患者对护理服务的满意度。

• 单位
  舟山医院