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摘要
随着新型电力系统逐步完善，客户服务水平成为各企业越来越重视的核心竞争力之一。随着大数据、物联网、5G以及新零售等技术的不断改革，如何逐步完善客户服务水平，深度挖掘人民电业为人民的内涵和方式，提高信息管理效率成为电力企业的研究重点，因此开发设计了一套电力企业客户管理系统。首先，分析档案信息管理系统的必要性，将档案的功能需求进行列举分类；其次，基于功能需求进行系统的采集、存储、计算以及管理进行构架设计，确定系统各个应用层应实现的功能；最后，通过Java 2平台企业版（Java 2 Platform Enterprise Edition,J2EE）架构，建立档案管理系统，并实现可视化。研究结果对电力企业用户管理的高效方式具有重要意义。
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单位国网吉林省电力有限公司
