本文摘译自日本《工場管理》杂志2022年发表的《制造的本质：品质的根本》系列文章，以一位日本质量人的视角阐述了对品质、工作质量、人的质量、组织质量的思考和认识。本篇着重探讨组织质量。作者关伸一（関伸一）是关制造研究所总经理、Fiot公司董事、艾科姆公司独立董事、樱井制作所独立董事，日本静冈大学客座教授。
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