质量管理体系认证可以反映企业稳定提供满足顾客要求及使用法理法规要求的产品和服务的能力,并通过体系的有效性增强顾客满意。监理企业通过完善一系列管理体系,在满足顾客要求的同时,自身也得到了十足的发展。从贯彻2017年实施的GB/T 19001—2016《质量管理体系要求》中,探讨监理行业的体系建设,以加强服务意识。