社交新媒体的快速发展,使得人们倾向于通过社交媒体将生活见闻进行分享,并以此为基础发表对事物的看法和观点。换言之,社交媒体掌握了第一手市场发展趋势和消费者信息,企业也可以通过这一载体获得关键数据。当今时代,越来越多的企业通过社交媒体进行推广,如何利用社交媒体的数据信息进行分析研究,明确其潜在的商业价值,也是企业未来发展的可参考依据。